
Як отримати інсулін безкоштовно: покроково для пацієнтів в Україні
Багатьом людям із діабетом в Україні надається інсулін безоплатно. Це не бонус і не пільга, а законне право. Але коли справа доходить до отримання рецепта і походу в аптеку, все перетворюється на квест: лікарі мовчать, аптеки розводять руками, а пацієнти губляться.
Щоб не витрачати нерви, важливо розуміти, як працює система, які кроки пройти і що робити, якщо щось пішло не так.
Кому належить безкоштовний інсулін в Україні.
Якщо в людини офіційно діагностовано цукровий діабет (1 або 2 типу) – вона має право на інсулін за рахунок держави. Це працює за принципом реімбурсації: пацієнт отримує рецепт, йде в аптеку, а держава компенсує вартість ліків.
Є важливі умови:
- діагноз має бути підтверджений лікарем-ендокринологом;
- пацієнт має бути внесений в електронну систему eHealth;
- рецепт має бути електронним – паперовий більше не підійде.
Інсулін можна отримати або повністю безкоштовно, або з невеликою доплатою – залежно від конкретного препарату. Але завжди є варіант, який покривається повністю.
Як це працює: двома словами про реімбурсацію
В Україні діє програма «Доступні ліки». Вона покриває ліки від хронічних захворювань, зокрема – інсуліни. Цією програмою управляє Національна служба здоров’я (НСЗУ), і саме через неї аптеки отримують компенсацію за видані препарати.
Є різні види інсуліну – короткої, середньої, тривалої дії. Деякі бренди повністю оплачуються державою, інші – частково. Але завжди можна вибрати аналог, який доступний без доплати.
Що робити покроково – від лікаря до аптеки
Щоб усе пройшло гладко, просто дотримуйтесь цих кроків:
- Спочатку – до сімейного лікаря
Він оформить направлення до ендокринолога. Без цього потрапити до вузького спеціаліста не вийде.
- Потім – візит до ендокринолога
Лікар перевірить аналізи, поставить діагноз (або підтвердить уже наявний), призначить потрібний інсулін і внесе вас у систему eHealth.
- Отримайте електронний рецепт
Після прийому ви отримаєте СМС із кодом рецепта. Його потрібно буде показати в аптеці. Код діє 30 днів.
- Знайдіть аптеку, яка працює за програмою
Не всі аптеки беруть участь у програмі «Доступні ліки». Уточніть список у лікаря або перевірте на сайті НСЗУ. Краще заздалегідь продзвонити кілька точок.
- Заберіть інсулін
Приходьте в аптеку з кодом і документом (паспорт або ID-карта). Вам запропонують препарати: частина може бути з доплатою, але щонайменше один варіант завжди має бути безкоштовним.

Які документи потрібні
Список короткий, але без них ніяк:
- паспорт або ID-картка;
- ІПН;
- мобільний телефон – на нього приходить рецепт;
- направлення від сімейного лікаря (якщо ви вперше в ендокринолога);
- електронний рецепт від лікаря.
Що робити, якщо не видали інсулін
Іноді система дає збої:
- Рецепт є, а в аптеці кажуть, що препарат закінчився.
- Лікар не вносить дані в систему.
- Аптека просить доплату, хоча препарат має бути безкоштовним.
У таких випадках:
- перевірте у лікаря, що ви справді внесені в eHealth;
- переконайтеся, що рецепт активний і не прострочений;
- спробуйте знайти іншу аптеку – поставки залежать від регіону;
- якщо нічого не допомагає – телефонуйте на гарячу лінію НСЗУ: 16-77 (безкоштовно по всій Україні).
Ще пара важливих моментів
- Ендокринолога потрібно відвідувати мінімум раз на півроку. Інакше ви «випадаєте» із системи, і лікар не зможе видати рецепт.
- Якщо вам призначили дорогий інсулін із доплатою – запитайте лікаря, чи можна замінити на повністю безоплатний аналог. Це нормально і законно.
- Не втрачайте СМС із кодом – без нього в аптеці нічого не дадуть.
А крім інсуліну, що ще можна отримати від держави?
Якщо в пацієнта діабет, він може розраховувати не тільки на безоплатний інсулін, а й на інші ліки від держави – наприклад, цукрознижувальні пігулки, а інколи й тест-смужки або глюкометр (в окремих випадках). Усе залежить від віку, типу діабету та рішення лікаря.
Часті помилки, яких легко уникнути
Ось кілька типових ситуацій, які збивають зі шляху:
- Лікар не підключений до eHealth – рецепт не працює.
- Рецепт прострочений (через 30 днів він недійсний).
- Пацієнт не знав, що можна отримати препарат без доплати, і купував за свої.
- Аптеку не знайшли – не всі працюють за держпрограмою. Краще заздалегідь запитати в лікаря.
Якщо ви знатимете схему – уникнути цих проблем легко.