Як отримати інсулін безкоштовно: покроково для пацієнтів в Україні

Багатьом людям із діабетом в Україні надається інсулін безоплатно. Це не бонус і не пільга, а законне право. Але коли справа доходить до отримання рецепта і походу в аптеку, все перетворюється на квест: лікарі мовчать, аптеки розводять руками, а пацієнти губляться.

Щоб не витрачати нерви, важливо розуміти, як працює система, які кроки пройти і що робити, якщо щось пішло не так.

Кому належить безкоштовний інсулін в Україні.

Якщо в людини офіційно діагностовано цукровий діабет (1 або 2 типу) – вона має право на інсулін за рахунок держави. Це працює за принципом реімбурсації: пацієнт отримує рецепт, йде в аптеку, а держава компенсує вартість ліків.

Є важливі умови:

діагноз має бути підтверджений лікарем-ендокринологом;
пацієнт має бути внесений в електронну систему eHealth;
рецепт має бути електронним – паперовий більше не підійде.

Інсулін можна отримати або повністю безкоштовно, або з невеликою доплатою – залежно від конкретного препарату. Але завжди є варіант, який покривається повністю.

Як це працює: двома словами про реімбурсацію

В Україні діє програма «Доступні ліки». Вона покриває ліки від хронічних захворювань, зокрема – інсуліни. Цією програмою управляє Національна служба здоров’я (НСЗУ), і саме через неї аптеки отримують компенсацію за видані препарати.

Є різні види інсуліну – короткої, середньої, тривалої дії. Деякі бренди повністю оплачуються державою, інші – частково. Але завжди можна вибрати аналог, який доступний без доплати.

Що робити покроково – від лікаря до аптеки

Щоб усе пройшло гладко, просто дотримуйтесь цих кроків:

Спочатку – до сімейного лікаря

Він оформить направлення до ендокринолога. Без цього потрапити до вузького спеціаліста не вийде.

Потім – візит до ендокринолога

Лікар перевірить аналізи, поставить діагноз (або підтвердить уже наявний), призначить потрібний інсулін і внесе вас у систему eHealth.

Отримайте електронний рецепт

Після прийому ви отримаєте СМС із кодом рецепта. Його потрібно буде показати в аптеці. Код діє 30 днів.

Знайдіть аптеку, яка працює за програмою

Не всі аптеки беруть участь у програмі «Доступні ліки». Уточніть список у лікаря або перевірте на сайті НСЗУ. Краще заздалегідь продзвонити кілька точок.

Заберіть інсулін

Приходьте в аптеку з кодом і документом (паспорт або ID-карта). Вам запропонують препарати: частина може бути з доплатою, але щонайменше один варіант завжди має бути безкоштовним.

Які документи потрібні

Список короткий, але без них ніяк:

паспорт або ID-картка;
ІПН;
мобільний телефон – на нього приходить рецепт;
направлення від сімейного лікаря (якщо ви вперше в ендокринолога);
електронний рецепт від лікаря.

Що робити, якщо не видали інсулін

Іноді система дає збої:

Рецепт є, а в аптеці кажуть, що препарат закінчився.
Лікар не вносить дані в систему.
Аптека просить доплату, хоча препарат має бути безкоштовним.

У таких випадках:

перевірте у лікаря, що ви справді внесені в eHealth;
переконайтеся, що рецепт активний і не прострочений;
спробуйте знайти іншу аптеку – поставки залежать від регіону;
якщо нічого не допомагає – телефонуйте на гарячу лінію НСЗУ: 16-77 (безкоштовно по всій Україні).

Ще пара важливих моментів

Ендокринолога потрібно відвідувати мінімум раз на півроку. Інакше ви «випадаєте» із системи, і лікар не зможе видати рецепт.
Якщо вам призначили дорогий інсулін із доплатою – запитайте лікаря, чи можна замінити на повністю безоплатний аналог. Це нормально і законно.
Не втрачайте СМС із кодом – без нього в аптеці нічого не дадуть.

А крім інсуліну, що ще можна отримати від держави?

Якщо в пацієнта діабет, він може розраховувати не тільки на безоплатний інсулін, а й на інші ліки від держави – наприклад, цукрознижувальні пігулки, а інколи й тест-смужки або глюкометр (в окремих випадках). Усе залежить від віку, типу діабету та рішення лікаря.

Часті помилки, яких легко уникнути

Ось кілька типових ситуацій, які збивають зі шляху:

Лікар не підключений до eHealth – рецепт не працює.
Рецепт прострочений (через 30 днів він недійсний).
Пацієнт не знав, що можна отримати препарат без доплати, і купував за свої.
Аптеку не знайшли – не всі працюють за держпрограмою. Краще заздалегідь запитати в лікаря.

Якщо ви знатимете схему – уникнути цих проблем легко.